※コロナ感染症取り組みにつき、当面の間『メール』窓口のみご対応とさせていただいていております。ご回答にお時間いただく場合がございますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。頂いたお問い合わせには3営業日以内にご返答させていただきます。なお、『よくある質問・お問い合わせが多い質問』などの情報を公開しておりますので、併せてご利用ください。
Q1: 購入すると頻繁に電話がありますか?
A:お電話を差し上げることはございませんので、ご安心ください。
Q2: 香料・着色料は含まれていますか?
A:宇宙の秘密シャンプーは無着色・無香料ですが、配合しております植物エキスの天然の香りをほのかに感じる場合がございます。
Q3: アレルギーがある人も使用していいですか?
A:アレルギーがある場合は、必ずご使用前に全成分の(Q7より)ご確認ください。普段から化粧品でトラブルが起きやすい方は、必ずご使用前に全成分の(Q7より)ご確認をお願いいたします。ご心配な場合は、医師または薬剤師にご相談ください。
Q4: 敏感肌でも使用できますか?
A:敏感なお肌の方にもご使用いただけるよう成分を配合しておりますが、普段から化粧品でトラブルが起きやすい方は、全成分の(Q7より)ご確認をお願いいたします。ご心配な場合は、医師または薬剤師にご相談ください。
Q5: 使用期限はありますか?
A:未開封の場合、使用期限は2年です。(直射日光や極端に高温や低温を避けた保存の場合)開封後はお早めにご使用ください。
Q6: 女性でも使用できますか?
A:はい、女性の方もご使用いただけます。
Q7: 成分は何が入っていますか?
A:[全成分がこちらです]
水、グリセリン、BG、ココイルメチルタウリンNa、ラウロイルアスパラギン酸Na、コカミドプロビルベタイン、ペンチレングリコール、ジステリアリン酸PEG-150、ココイルグルタミン酸TEA、ヘマチン、プラセンタエキス、パンテノール、、オランダガラシ葉/茎エキス、グリチルリチン酸2K、カンフル、オタネニンジンエキス、ヒドロキシプロビルトリモニウム加水分解ケラチン(羊毛)、センブリエキス、セイヨウハッカ葉エキス、シソ葉エキス、ポップエキス、サンショウ果皮エキス、セージ葉エキス、プエラリアミリフィカ根エキス、カンゾウ根エキス、コンフリー葉エキス、ピリドキシンHCI、加水分解酵母エキス、ローマカミツレ花エキス、マグワ根皮エキス、ローズマリー葉エキス、メリアアザジラクタ葉エキス、ヒバマタエキス、ダイズ種子エキス、トウキンセンカ花エキス、アロエベラ葉エキス、パルミチン酸レチノール、オリーブ果実油、加水分解水添デンプン、メントール、エタノール、マンガンバイオレット、グリコシルトレハロース、トコフェロール、クエン酸、PEG-60水添ヒマシ油、リン酸アスコルビン酸3aNa、エチルヘキシルグリセリン、 PEG-32、PEG-6、 1.2ヘキサンジオール
Q8: 海外への発送は可能ですか?
A:大変申し訳ございません。商品の発送は日本国内への発送のみとなり海外への発送は対応しておりません。
Q9: 店舗での取り扱いはありますか?
A:大変申し訳ございません。宇宙の秘密シャンプーは通販限定商品となりますので、現在店舗では販売しておりません。